OWS Allgemeine Geschäftsbedingungen HT

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Unternehmen

Heiztechnik Sp. z o.o.

vom 18.10.2022

 

1. Geltungsbereich der AGB

  1. Lieferungen, Dienstleistungen, Angebote und andere Leistungen für Unternehmen, d.h. für Unternehmen, die sich beruflich mit wirtschaftlichen Aktivitäten befassen (im Folgenden Käufer oder Kunde genannt), werden von der Firma HT Heiztechnik Sp. z o.o. mit der Steuernummer 5922141734 (im Folgenden HT genannt) ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB durchgeführt, die auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen gelten.
  2. Angebote und Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB. Die Bedingungen sind auf der Website von HT veröffentlicht.
  3. HT behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kunden und Benutzer werden über Änderungen in laufenden Angeboten informiert. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erklärt er sich damit einverstanden, diese Bedingungen gelesen zu haben und akzeptiert sie.
  4. Die Parteien können von den AGB abweichen oder diese durch eine schriftliche Vereinbarung mit rechtlicher Wirkung ändern. Der Abschluss einer solchen Vereinbarung führt zur Aufhebung der entsprechenden Bestimmungen der AGB, an deren Stelle die Bestimmungen der neuen Vereinbarung zwischen den Parteien gelten. Die Parteien bleiben in allen anderen Aspekten an die Bestimmungen der AGB gebunden.

2. Bestellung von Waren, Dienstleistungen und Angeboten

  1. Eine Bestellung kann schriftlich oder elektronisch (EDI, E-Mail) vom Käufer aufgegeben werden. Die E-Mail-Adresse für elektronische Bestellungen lautet: sales@heiztechnik.pl.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, in der Bestellung folgende Angaben zu machen:
    • Kontaktdaten des Käufers
    • genaue Lieferadresse (Name und Vorname der autorisierten Person für die Annahme der Lieferung, Straßenname, Gebäude- und Postleitzahl, Ort, Kontakttelefonnummer)
    • detaillierte Beschreibung der bestellten Artikel, Angabe der Katalognummer des Produkts und der bestellten Menge.

    Das Fehlen der Katalognummer kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung und zur Lieferung von Geräten mit Standardausrüstung führen.

  3. HT bestätigt den Eingang der Bestellung innerhalb von 48 Stunden (zwei Arbeitstagen) per E-Mail. HT ist berechtigt, Änderungen und Modifikationen gegenüber der vom Käufer erteilten Bestellung vorzunehmen, die in der Auftragsbestätigung enthalten sein werden. Das Fehlen einer Antwort des Käufers auf die Auftragsbestätigung von HT innerhalb von 24 Stunden (einem Arbeitstag) ab dem Zeitpunkt des Versands durch HT wird als Annahme der vom HT festgelegten Bestellbedingungen angesehen.
  4. Das Versenden der Auftragsbestätigung durch HT oder das Ausstellen einer Rechnung durch HT gilt als Abschluss eines Kaufvertrags unter den Bedingungen dieser AGB und des Inhalts der Auftragsbestätigung.
  5. Im Falle eines Vorschlags des Käufers zur Änderung einer bereits von HT zur Ausführung angenommenen Bestellung ist zur wirksamen Berücksichtigung dieser Änderungen die schriftliche oder elektronische Zustimmung von HT erforderlich.
  6. Der Kunde kann Bestellungen für Standardprodukte aus dem Katalog „Wärmepumpen“, „Ersatzteile“ und „Standardausführungen von Heizkesseln“ bis zur Lieferung der bestellten Produkte durch HT stornieren.
  7. Bestellungen für:
    • kundenspezifische Geräte
    • Produkte und Waren nach den individuellen Anweisungen des Kunden gefertigt

    können höchstens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung durch HT storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist wird der Kunde mit den Kosten belastet, die dem Stand der Ausführung der bestellten Waren entsprechen.

  8. Jedes Angebot von HT bleibt 7 Tage gültig, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
  9. Ein Angebot von HT kann nur ohne Vorbehalt angenommen werden.
  10. Die Annahme eines Angebots durch den Kunden unter Vorbehalt einer Änderung erfordert die Vorlage eines neuen Angebots durch HT.

3. Preise für Produkte / Zahlungsbedingungen

  1. Die aktuelle „Preisliste“ ist immer im Büro des Verkäufers oder auf der Website: www.Heiztechnik.pl verfügbar.
  2. HT behält sich das Recht vor, die „Preisliste“ ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu korrigieren.
  3. Die neue Preisliste wird für die Parteien jeweils ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem sie dem Käufer zur Kenntnis gebracht wird, einschließlich der Veröffentlichung der Preisliste auf der Website: www.Heiztechnik.pl.
  4. HT behält sich das Recht vor, den Preis, der in der Auftragsbestätigung festgelegt ist, einseitig zu ändern, 
    • wenn es zu einem plötzlichen Anstieg der Preise für die bei der Produktion verwendeten Rohstoffe kommt, insbesondere für Stahl, Aluminium, Kupfer, um mehr als 15 % im Vergleich zum Preis dieser Materialien am Tag der Bestätigung der Transaktion,
    • plötzlicher Anstieg der Preise für elektrische Energie, Gas um mehr als 30 % im Vergleich zum Preis der Träger am Tag der Bestätigung der Transaktion.
    • plötzlicher Anstieg der Kraftstoffpreise (Öl, Benzin) um mehr als 30 % im Vergleich zum Preis der Träger am Tag der Bestätigung der Transaktion. 
  5. Alle in der „Preisliste“ angegebenen Preise sind Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer) und wurden unter der Annahme berechnet, dass die Bestellung vom Kunden im Lager von HT abgeholt wird (Preise ab Lager HT).
  6. Der Nettopreis beinhaltet keine zusätzlichen Leistungen wie Transportkosten, Montage, Inbetriebnahme usw.
  7. Die Rechnungen von HT müssen bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Datum vollständig bezahlt werden. Nach Ablauf des Fälligkeitsdatums schuldet der Kunde HT automatisch die sogenannte Entschädigung für die Wiederherstellungskosten, die auf der Grundlage von Artikel 10 Absatz 1 und 2 des Gesetzes zur Verhinderung übermäßiger Verzögerungen im Geschäftsverkehr (Gesetzblatt 2013, Punkt 403, in der geänderten Fassung) berechnet wird, sowie Verzugszinsen im Geschäftsverkehr. Für den Fall, dass der Kunde mit der Zahlung eines fälligen Betrages in Verzug gerät, behält sich HT das Recht vor, weitere Lieferungen zurückzuhalten. Die Aufrechnung von Forderungen des Kunden gegen HT mit Forderungen von HT gegen den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von HT.
  8. Als Datum des Zahlungseingangs gilt das Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto von HT.
  9. Der Käufer ermächtigt HT, Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer auch ohne Unterschrift eines Empfangsbevollmächtigten für den Käufer auszustellen und in elektronischer Form an die vom Käufer angegebene Adresse zu senden.

4. Lieferung der Ware, Transport und Abholung durch den Käufer

  1. Die Lieferung der Ware erfolgt ab dem Zeitpunkt, zu dem sie das Lager von HT verlässt. Dieser Zeitpunkt gilt als Datum des Verkaufs, was HT gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung berechtigt und verpflichtet.
  2. Der Transport der Waren bedeutet die Lieferung an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort. Wenn der Lieferort des Käufers nicht mit der Adresse des Käufers übereinstimmt, ist der Käufer verpflichtet, eine Person zu benennen, die zur Entgegennahme der Ware berechtigt ist.
  3. Wenn die Ware über einen unabhängigen Spediteur geliefert wird, geht die Haftung für die Ware auf den Käufer über, sobald die Ware vom Lager von HT an den Spediteur übergeben wurde, sofern dieser vom Käufer beauftragt wurde.
  4. Im Falle der Beauftragung eines Spediteurs durch HT geht die Haftung für die Ware auf den Käufer über, sobald die Ware vom Spediteur an den Käufer übergeben wurde. Der Käufer garantiert die Zufahrt und den Abzug vom Entladeort. Wenn dies nicht möglich ist, kann HT die Ware an einen neuen Entladeort senden, der vom Käufer angegeben wurde. Das Risiko und die Kosten der Lieferung an den neuen Entladeort liegen beim Käufer. Der Käufer trägt auch die Kosten für die Lieferung, wenn die autorisierte Person für die Abholung der Ware am Entladeort abwesend ist.
  5. Der Erhalt der bestellten Ware wird vom Käufer oder von bevollmächtigten Personen durch Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt.
  6. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei der Entgegennahme zu überprüfen. Im Falle von Beanstandungen hinsichtlich der bestellten Ware, insbesondere bei festgestellten Schäden, unvollständigen Lieferungen oder über die Bestellungen des Käufers hinausgehenden Lieferungen, sollte der Käufer HT umgehend benachrichtigen und Kopien des Frachtbriefs, des Beschwerdeprotokolls und anderer Lieferdokumente sowie entsprechende Erklärungen des Spediteurs zu den aufgetretenen Schäden oder Fehlern bereitstellen.
  7. Wenn der Käufer die Ware angenommen hat, ohne sie zuvor mit dem Spediteur auf ihren Zustand und ihre Menge überprüft zu haben, oder wenn er dem Spediteur keine Einwände gegen Mängel oder Schäden mitgeteilt hat, gilt dies als Annahme der Ware im Zustand, der im Frachtbrief beschrieben ist.
  8. Ab dem Zeitpunkt der Ausgabe der Ware an den Käufer geht die Haftung für Schäden und das Risiko zufälligen Verlusts auf den Käufer über.
  9. Wenn der Käufer nach dem Beladen eine Änderung des Lieferorts vornimmt, sofern dies möglich ist, ist der Käufer verpflichtet, alle Kosten im Zusammenhang mit der Änderung des Lieferorts zu tragen.
  10. Wenn der Käufer mit der Zahlung des fälligen Preises für die gelieferte Ware in Verzug gerät oder wenn HT aufgrund des Vermögens des Käufers Zweifel daran hat, ob die Zahlung des Preises für die später gelieferte Ware rechtzeitig erfolgt, hat HT das Recht, die Lieferung der Ware und die Ausführung von Bestellungen bis zur Zahlung aller fälligen Beträge durch den Käufer zu verschieben oder zurückzuhalten.
  11. HT hat das Recht, die Rückgabe von Waren durch den Kunden abzulehnen und nicht anzunehmen, wenn diese Rückgaben nicht zuvor von HT vereinbart und bestätigt wurden. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Lieferung mit der Bestellung des Kunden übereinstimmt.
  12. HT ist bis zur vollständigen Bezahlung des Preises für die gelieferten Waren deren Eigentümer. Bis zu diesem Zeitpunkt trägt der Käufer das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung der bereits ausgegebenen Ware.

5. Gewährleistung

    1. HT gewährt eine Qualitätsgarantie für verkaufte Geräte gemäß den in der Garantiekarte festgelegten Bedingungen, die auf der Website www.heiztechnik.pl und Bestandteil der Bedienungsanleitung sind.
    2. HT haftet für Garantieansprüche nur, wenn der Mangel auf Ursachen zurückzuführen ist, die im Gerät selbst liegen.
    3. HT hat das Recht zu wählen, ob der Mangel behoben oder ein mängelfreies Gerät geliefert wird.
    4. Die Garantie gilt nur für Geräte, die gemäß den Anweisungen, den Garantiebedingungen und den geltenden Vorschriften montiert sind.
    5. Die Garantie ist nur gültig wenn die Installation des Geräts durch ein „Inbetriebnahme-Protokoll“ bestätigt wurde. Um den Garantieschutz zu aktivieren, muss das vollständig ausgefüllte „Inbetriebnahme-Protokoll“ zusammen mit den Unterschriften des Kunden und des Installateurs an die HT gesendet werden.
    6. Die Garantie deckt keine Schäden an der Steuerung, die durch Strom- oder Energieausfälle (Kurzschlüsse, Überspannungen) sowie atmosphärische Entladungen (Blitzeinschläge) verursacht wurden.
    7. Gemäß § 558 Abs. 1 des Zivilgesetzbuchs ist die Haftung von HT aus dem Sachmangel ausgeschlossen.

6. Höhere Gewalt

      1. Wenn es aufgrund von von HT unabhängigen Gründen, wie höherer Gewalt, wie z. B. Entscheidungen staatlicher Behörden, Störungen in der Produktion aufgrund von Rohstoffmangel, Streiks, auch bei Lieferanten und Kooperationspartnern von HT, zu Verzögerungen bei der Auftragserfüllung kommt, wird die vereinbarte Frist von HT entsprechend verlängert. Die Parteien werden sich unverzüglich schriftlich, per E-Mail oder telefonisch über die genannten Umstände informieren.

7. Geschäftsgeheimnisse

  1. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle ihnen zugänglich gemachten Informationen (technische Unterlagen, Preisangebote usw.), die als vertraulich gekennzeichnet wurden oder die aufgrund der Umstände als Geschäftsgeheimnis oder Betriebsgeheimnis anzusehen sind, geheim zu halten.
  2. Im Falle von Verlusten, die HT aufgrund des Versäumnisses des Käufers, die erhaltenen Unterlagen vertraulich zu behandeln, erleidet, hat HT das Recht, vom Käufer Schadenersatz ohne Begrenzung des Höchstbetrags in dieser Hinsicht zu fordern.
  3. Die Geheimhaltungsklausel gilt nicht für die zuständigen Behörden, die erforderliche Genehmigungen, Zertifikate usw. ausstellen.

 

8. Schadenersatz und Vertragsstrafen

      1. Die Haftung von HT für Produktmängel ist auf den Austausch fehlerhafter Produkte beschränkt.
      2. HT haftet nicht für Schäden, die aufgrund von Lieferverzögerungen, entgangenem Gewinn oder mittelbaren Schäden entstehen, die aufgrund der Nichteinhaltung der Lieferung der richtigen Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entstehen.
      3. Der Austausch eines fehlerhaften Produkts gegen ein mängelfreies Produkt wird alle Ansprüche des Kunden aus der Lieferung eines fehlerhaften Produkts erschöpfen.
      4. HT haftet nicht für Schäden, die durch die Außerbetriebnahme des Produkts oder für Folge- oder mittelbare Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, die durch einen Produktfehler verursacht wurden, entstehen.

9. Schlussbestimmungen

    1. Indem der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, willigt er in die Verarbeitung personenbezogener Daten durch HT und die von ihm beauftragten Stellen ein. Dem Käufer stehen alle Rechte gemäß dem Gesetz vom 10.05.2018 über den Schutz personenbezogener Daten zu.
    2. Für Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs.
    3. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie dem Empfänger zur Kenntnis gebracht werden, dazu gehört auch die Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.Heiztechnik.pl.
    4. Alle zwischen den Parteien entstehenden Streitigkeiten werden von den örtlich zuständigen ordentlichen Gerichten für HT entschieden.
    5. Falls eine Bestimmung oder Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach dem polnischen Recht unwirksam oder undurchführbar sein sollten, berührt dies die Gültigkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise.