Witam
Zużywanie się elementów palnika poprzez przepalenie nie podlega wymianie gwarancyjnej. Standardowa dwuletnia gwarancja obejmuje wady fabryczne czyli usterki, które wynikają z nieprawidłowo wykonanych elementów (wady odlewu, wady obróbki mechanicznej itp). Zużywanie się elementów palnika jest uzależnione od intensywności eksploatacji (moc na której pracuje, nadmiar powietrza, rodzaj paliwa – stosowanie węgla o zbyt dużej kaloryczności itp).
W takim wypadku wianek należy zamówić i wymienić.
Pozdrawiam
Serwis Heiztechnik