rozpalanie hit pellet 25kW

Witam
Mam piec hit pellet 28 kW. Pracuje miesiąc czasu i uszkodzila się grzałka (chyba – czekam na serwis 4 dzień).
Próbowałem ustawić piec tak aby sie nie wyłączał. Włączyłem podtrzymanie trochę inne histerezy i temperatury i wszystko byłoby ok gdyby nie to, że piec od czasu do czasu przechodzi w tryb rozpalania. I nie ma znaczenia kiedy. Raz grzeje czyli praca nie osiąga jeszcze temp. zadanej i nagle – rozpalanie – stoi nie robi nic przez jakiś czas następnie czyszczenie i znowu rozpalanie – podaje pellet i nadmuch. Najczęściej łapie jeszcze żar który został ale nie zawsze i wtedy gaśnie. Innym razem przechodzi na podtrzymanie i zaczyna rozpalanie. Nadmienię, że płomień nie schodzi do 0%, zwłaszcza podczas pracy.
Czy ktoś może coś poradzić. Czy to jakaś jeszcze inna usterka pieca?

sorry
Piec to 25 kW palnik 28kW sterownik ht900