Problem z podajnikiem

Witam
Mam problem z podajnikiem w kotle Eko Duo 25 KW. Od pewnego czasu zaczął się przycinać . Myśleliśmy że to wina węgla. Po małej pomocy żabą ruszał i chodził dalej. Zdarzało się to tak raz na tydzień, ale dwa tygodnie. Zmieniliśmy węgiel na taki spradzony już wcześniej i wszystko było przez jakiś czas ok. W zeszłym tygodniu znów się przyciął ale po ruszeniu ślimaka żabą ruszył dwa razy po czym ściął śrubę zabezpieczającą. Wybraliśmy węgiel, wyczyściliśmy ślimak. Na sucho chodził bez zarzutu. Po rozpaleniu gdy tylko temperatura skoczyła raptem 2 stopnie do góry znów ścięło śrubę. No i od nowa wybraliśmy węgiel , ale i tym razem odkręciliśmy retortę. Trochę była skorodowana i myśleliśmy że to jest powód przycinania podajnika. Ale po wyczyszczeniu retorty sytuacja się powtórzyła. Ślimak chodzi dopóki nie rozpaliliśmy pieca. Na sucho. Co się dzieje?