awaria podajnika

Dzień dobry zwracam się z prośbą o pomoc. Posiadam piec 25kw eko duo ze sterownikiem ht-tronc 520. W przeciągu trzech miesięcy  podajnik  cały eko groszek przerzucił do paleniska pomimo temu,że temperatura na kotle spadła do 30 stopni i ciągle podawał. Czy jest możliwość ustawienia temperatury, która wyłączy piec w takiej sytuacji. Wygada to tak jak by się podajnik zawiesił i cały czas podaje a żadne informacje o alarmie nie widać. Pozdrawiam