Utworzone odpowiedzi
-
AutorWpisy
-
seba
UczestnikPrzecież chciałem żebyście przyjechali i zobaczyli co się dzieje. Ale widocznie macie to gdzieś i tylko czekacie na koniec gwarancji. Jeszcze w zeszłym roku chciałem widzieć kogoś z serwisu i nic.
seba
UczestnikKolego z serwisu – mylisz się, mam jeszcze rok gwarancji. Co do kontaktu z wami to od samego uruchomienia pieca byłem z wami w kontakcie i to WY podawaliście mi nastawy sterownika. Teraz to WY chcecie zwalać winę na użytkowników bo tak jest najłatwiej – sprzedać i olać a użytkownik niech nabija kieszenie serwisowi. Prosiłem o przyjazd ale zaproponowaliście mi to odpłatnie, dlaczego jeżeli mam kocioł na gwarancji. Nie boję się użyć stwierdzenia że to SZAJSTECHNIK.
seba
UczestnikKolego. Ty piszesz , że użytkujesz kocioł pierwszą zimę— to poczekaj jeszcze i zobaczysz co potrafi heiztechnik.
seba
UczestnikWitaj. Każdy serwisant czy to z heiztechnika czy to z pancerpolu (podajniki) powie że to twoja wina. A moje spostrzeżenia sż takie, że to firma heiztechnik ma problem z doborem sterowników do kotłów. Takie informacje na temat zaniżania płomienia i żaru lub problemu z rozpaleniem i utrzymaniem temperatury kotła jakoś inne firmy nie mają. Parametry podawane przez serwis czasem na chwilę pomogą ale na dłuższą metę nic nie dają. W zeszłym roku chciałem żeby serwis przyjechał i zobaczył co się dzieje to chcieli obciążyć mnie kosztami za dojazd pomimo tego, że piec jest na gwarancji. To kpina. Chyba wymienię kocioł na inny.
seba
UczestnikWłaśnie się dowiedziałem, że mój przypadek nie jest odosobniony. Pan zakupił piec heiztechnik z tego samego okresu co mój i to samo się dzieje u niego co u mnie.Też zablokowało mu cały podajnik. Zastanawiam się nad wymianą pieca.
seba
UczestnikMieszkam w miejscowości Stanica. Piec mam z 2008 roku a na palnik jest 2 lata gwarancji. A nastawy były podane telefonicznie przez waszego serwisanta podczas uruchamiania pieca.
seba
UczestnikByłem w serwisie sam. I dobrze zrobiłem. Koszt wymiany elementów to 585 zł. gdyby serwis przyjechał do mnie to za samą drogę biorą 100, a gdzie tam robocizna. Zawiozłem cały podajnik . Naprawili i stwierdzili, że wina za zablokowanie retory leży po stronie instalatora. Nie wycentrował retory w stosunku do kolana podającego węgiel. Skutek – pęknięte kolano, skrzywiony zabierak do podajnika, oraz uszkodzony wieniec zębaty. Ja sam postanowiłem wymienić ślimak bo był nadpalony od zaniżonego płomienia i żaru. Wczoraj uruchomiłem piec wraz z podajnikiem a dziś znów żar był niski. mam dmuchawę na 1 a w podtrzymaniu na 2. krotność podawania 3 aczas pauzy to 10 x 4.
seba
Uczestnikńa stronie tego sprzedawcy jest wszystko: http://domer.pl/
seba
UczestnikPrzegląd kotła robię przed, w trakcie i po sezonie. Ale ślimaka jeszcze nie wyciągałem. W poniedziałek ma być serwis to zobaczymy co oni poradzą.
seba
UczestnikKocioł jest z 05. 11. 2008
Nastawy mam takie jak w serwisie jest podane,
Kocioł stoi na parterze, a powierzchnia to 215 m2 podłogówki + 3 grzejniki, węgiel to ekogroszek Pieklorz z piekar.seba
UczestnikWłaśnie dziś o godzinie 17:30 zablokowało mi korone rotory. Wysłałem zgłoszenie reklamacyjne i czekam do poniedziałku na serwis .
seba
UczestnikWłaśnie zadałem nastawy ze strony serwisowej. Myślę że będzie ok.Minimalnie się różniły – po 1 plus, ninus.
-
AutorWpisy