[SERWIS]

Witam

Tak, nasza firma udziela trzyletniej gwarancji, ale zauważ że przy naszych trzech latach nie ma żadnych gwiazdek. Nasza gwarancja jest bezwarunkowa.
Inni producenci kilkuletnie gwarancje zaopatrują gwiazdkami i musisz wczytać się w jej szczegóły.
Często dłuższa gwarancja jest tylko na spawy, a na blachę pozostaje tyle co z ustawy, czyli dwa lata.
Wieloletnia gwarancja jest obarczona kosztownymi przeglądami, koniecznością stosowania wody uzdatnionej, czy konieczności stosowania zabezpieczenia powrotu.
W przypadku niezastosowania się do jednego z parametrów nie masz żadnej gwarancji, gdyż kocioł nie został zamontowany zgodnie z wytycznymi. Tak na marginesie, czy widziałeś w której kotłowni na paliwa stałe uzdatniacz wody?
W naszym przypadku 99,9 % kotłów ma gwarancję trzyletnią, nawet te zamontowanie niezgodnie z normą (układy zamknięte) jeśli uszkodzenie płaszcza wodnego nie nastąpiło na skutek wzrostu ciśnienia.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witaj Sebkn – dawno Cię nie było

Mam nadzieję, że inni forumowicze uczynią jak polecasz i poczytają fora obiektywnie.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam Jimmy

Masz rację, w zupełności wystarczy Tobie kocioł o mocy 25 kW.
Każdy kocioł z reguły może pracować w zakresie mocy 30% do nawet 120% a czasami nawet więcej.
W naszej firmie moc kotła określana jest przy odpowiednich parametrach wyjściowych, przy czym nie należy wiązać mocy maksymalnej z mocą nominalną.
Podobnie jest z mocą minimalną. Nie ma sensu obniżać jej w nieskończoność. Praca kotła ze zbyt niską mocą może powodować niekorzystne dla niego zjawiska i słabą jakość procesu spalania. Dlatego każdy kocioł, nawet gazowy czy olejowy musi się czasami wyłączyć i w przypadku kotłów na paliwa stałe wejść w tzw. podtrzymanie.
W podtrzymaniu kocioł podaje powietrza bardzo niewiele tylko po to aby nie wygasł, a paliwo dostarczane jest tylko po to aby go nie zabrakło.
W momencie pracy w podtrzymaniu dobrze ustawiony kocioł powinien generować tak mało mocy, że w zupełności rozbierana jest ona przez straty kotła chociażby na izolacji w takim stopniu aby nie następowało jego przegrzanie.
Po wystąpieniu zapotrzebowania na ciepło kocioł przechodzi do trybu praca i ponownie wchodzi w stan podtrzymania po osiągnięciu temperatury zadanej.
W związku z tym nie ma ryzyka przegrzania kotła nawet latem przy podgrzewie cwu czy w przypadku całkowitego braku rozbioru ciepła.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Proszę o podanie numeru telefonu na adres z.kulpan@heiztechnik.pl
Po uzyskaniu numeru telefonu skontaktuję się z Panem w celu sprawdzenia ustawień. Chodzi mi tu o termostaty i temperatury załączania pompy i temperaturę minimalną kotła.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Cieszę się z rozwiązania problemu i pozdrawiam.

[SERWIS]

Witam Panów!

Co do zamarzniętej rury wznośnej to faktem jest, że tak się zdarza. Dlatego też zawsze proponuję naczynie wzbiorcze podłączyć w systemie dwururowym. Powoduje to niewielką cyrkulację i nie ma możliwości zamarznięcia wody ani w rurze ani w naczyniu.
Co do układów zamkniętych to moje zdanie jest jednoznaczne, zarówno prawo jak i producent zabrania montażu kotłów do spalania paliw stałych w układach zamkniętych. Zamknięcie układu możliwe jest tylko w przypadku zastosowania układu schładzania kotła. Montaż kotła w układzie zamkniętym bez wymaganych zabezpieczeń nie jest objęty gwarancją szczelności.
Każdy kocioł, nawet z podajnikiem może czasami zagotować się np. podczas braku prądu. Dotyczy to zwłaszcza kotłów z dodatkowym rusztem, na który wrzucamy paliwo ręcznie nie mając kontroli nad spalaniem jak w podajniku.
Każdy zawór bezpieczeństwa powinien być otwarty minimum raz na dwa tygodnie, ale mało kto o tym pamięta. Po zakamienieniu zawór taki nie działa prawidłowo.

Mam nadzieję, że was za bardzo nie nastraszyłem, ale w takim przypadku nie dopuszczałbym nikogo do kotła i obsługiwałbym go tylko osobiście.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Szczeliny w poziomej przegrodzie są dla zawirowania spalin i co za tym idzie, zwiększenia wymiany ciepła.
Biały proszek to prawdopodobnie idealnie wypalona sadza.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam – uff, mnóstwo pytań

1. W przypadku kotłów nowej linii w tej chwili nie przewidujemy montażu miarkowników ciągu (w naszym przypadku sprzedaż kotłów bez układów sterowań jest marginalna)
2. W modelach HT i HT Plus montowane są regulatory serii HT tronic 300, posiadają dwuwierszowy, ciekłokrystaliczny wyświetlacz, obsługa poprzez MENU jak stary telefon komórkowy i bardzo ważne, posiada wyjście na termostat pokojowy.
3. Kocioł HT jest nową wersją kotła Q HIT Plus i jest kotłem węglowym do spalania węgla i drewna z możliwością spalania miału. Kocioł HT Plus jest nową wersją kotła Q Plus i jest to typowy kocioł miałowy z możliwością spalania drewna i węgla. Masz rację co do wielkości komory spalania HT Plus-a. Jednak gdybyś jako paliwo podstawowe stosował węgiel i drewno to weź lepiej odrobinę większą węglówkę aby uzyskać tą samą wielkość komory załadunkowej. W przypadku podkładania paliwa lepiej sprawdza się kocioł HT jako kocioł węglowy. HT Plus jako miałówka przy podkładaniu potrafi czasami zadymić, potrzebuje on lepszego ciągu kominowego gdyż zasyp paliwa jest w pewnym sensie od góry.
4. HT 20 jest podobny wielkością do HT Plus 15 więc nie powinieneś się obawiać przewymiarowania, zwłaszcza że każdy kocioł, nie licząc dwóch najzimniejszych miesięcy pracuje na niskim obciążeniu. Jedno co warto zrobić, to należy założyć zawór mieszający po to, abyś na kotle mógł trzymać temperaturę około 60 stopni porzez co będziesz miał lepsze spalanie, suchy i nie oblepiony smołą kocioł i mniejsze zużycie paliwa.
5. Kocioł musisz nabyć poprzez jednego z naszych dystrybutorów. Zadzwoń do naszego doradcy techniczno-handlowego pod numer 664785900 lub do biura a podadzą Ci najbliższego dystrybutora. W okolicach Głogowa. Najprawdopodobniej będzie to oddział Wrocławskiej firmy AKA z Nowej Soli.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Do kotła Q HIT PLUS 30 mieści się około 50 kg paliwa. Dokładnie mogę to opisać w poniedziałek.
Na Twoje pytanie dotyczące stałopalności nie mogę odpowiedzieć, gdyż jest to uzależnione od wielu warunków, rozbioru ciepła czyli wielkości pomieszczeń ogrzewanych jak i izolacji budynku, wysokości pomieszczeń oraz bardzo istotne, jakości i rodzaju paliwa.
Średnio na każde 5 kWh ciepła trzeba spalić 1 kg paliwa (węgla). W związku z tym kocioł ten może łyknąć około 6 kg na godzinę. Przy nominalnym spalaniu kocioł ten powinien wypalić wsad węgla w 9 godzin. Jednakże z reguły przyjmuje się, że zapotrzebowanie ciepła jest dwukrotnie przewymiarowane i czas ten powinien być dłuższy.
To o czym piszę jest czystą teorią i nie zawsze sprawdza się w praktyce.

Co do opinii, to odwiedź to forum: http://forum.info-ogrzewanie.pl/topic/8605-kociol-heiztechnika/page__view__findpost__p__73187__hl__heiztechnik__fromsearch__1
Wątek ten jest pokrewny z wątkiem na naszym forum ale tam Panowie bardziej się rozpisali.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Jeśli idzie o temperaturę, to zawsze powtarzam, im wyższa tym lepsze będzie spalanie i większa żywotność kotła.
Jeśli idzie o pozostałe parametry to są one zależne od parametrów paliwa i wielkości zapotrzebowania ciepła.
Dla budynków o powierzchni użytkowej do 200 metrów i średnim ociepleniu opalanych węglem proponuję czas pracy podajnika 10s, czas pauzy podajnika 50s, obroty dmuchawy 1 lub 2, czas oczekiwania 10 min, czas pracy dmuchawy w podtrzymaniu 10s, krotność podawania 3, obroty dmuchawy w podtrzymaniu 2.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Mając na uwadze rozbudowę domu i chęć wykorzystania kotła z serii HT bądź Q HIT proponuje wybrać model 20 kW. Te modele kotłów jako kotły węglowe posiadają stosunkowo małą komorę załadunkową. Wielu z was użytkowników życzy sobie, aby kocioł miał sporą stałopalność a to jest możliwe przy większych modelach. Oczywiście jeśli idzie o samą moc grzewczą to kocioł 15 kW też wystarczyłby.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam

Kocioł HT 15 (nowa linia) w tej chwili dostępny jest jedynie z dmuchawą.
Stara linia Q posiada wersję bez dmuchawy z możliwością wykorzystania miarkownika ciągu i jest to model Q HIT. Posiadając kocioł Q HIT Plus nie masz możliwości wykorzystania miarkownika gdyż drzwi nie są do tego przystosowane. Na indywidualne życzenie możemy wykonać kocioł w wersji z dmuchawą i zaopatrzyć go w drzwi do miarkownika.

Pozdrawiam

[SERWIS]

ustaw je na „2”

[SERWIS]

Witam

Nie pamiętam w tej chwili jakie masz ustawienia, czy możesz podać mi jakie masz obroty minimalne i maksymalne.
Prawdopodobnie maksymalne obroty masz zbyt wysokie, co w efekcie powoduje nadmierne wzbudzenie kotła i przekroczenie temperatury zadanej.
Czekam na odpowiedź.

Pozdrawiam

[SERWIS]

Witam Rafalu.

Twój problem związany jest z parametrami dotyczącymi grzania wody użytkowej. Abyśmy mogli wszystko sprawdzić zadzwoń do nas i poproś z szefem serwisu lub podaj swój numer telefonu na adres: z.kulpan@heiztechnik.pl

Pozdrawiam

[Autor]

Wpisy